مدیریت هوشمند ناوگان حمل‌ونقل امروزه به یکی از مهمترین و اصلی‌ترین رویکردهای سازمانی تبدیل شده است. در دنیای امروز، تحول دیجیتال، تمامی شرکت‌ها و صنایع را با تکاپویی باورنکردنی رو‌به‌رو کرده است. تحول دیجیتال نیازمند ابزار دیجیتال است که در فضای حمل‌ونقل، سیستم مدیریت ناوگان یکی از این دست ابزارها است.
در این متن از وبلاگ دلفین در نظر داریم سیستم مدیریت ناوگان دلفین و عملکرد آن در ایجاد تحول دیجیتال در بازار حمل‌ونقل را با هم بررسی کنیم. در ادامه، از مزایای آن خواهیم گفت و اینکه با استفاده از آن، چه ارزش‌هایی دریافت خواهید کرد. اگر شما هم به‌دنبال ایجاد تحول دیجیتال در سازمان خود هستید، با ما همراه باشید.
اولین سوال: مدیریت ناوگان خودرویی چیست؟
به‌طور کلی و اما دقیق، هر سازمانی که برای امور خود نیازمند خودرو باشد، به مدیریت ناوگان خودرویی هم نیازمند است. هر کاری که شما جهت بهتر کردن امور خودرویی خود انجام می‌دهید، می‌تواند به‌عنوان مدیریت ناوگان خودرویی شناخته شود. اما به‌طور کلی، مدیریت ناوگان خودرویی یعنی نظارت، مدیریت، تعمیرونگهداری کلیه‌ی ناوگان خودرویی به‌منظور افزایش بهره‌وری و کمک به فعالیت هرچه بهتر یک تجارت. درواقع هر کاری که شما انجام می‌دهید و در نتیجه‌ی آن، کاهش هزینه و افزایش بهره‌وری در سازمان صورت می‌گیرد، مدیریت ناوگان خودرویی بوده است.
این مطلب برایتان مفید خواهد بود:
۴ نکته برای راه‌اندازی سامانه‌ی مدیریت ناوگان و ردیابی خودرو
دومین سوال: هدف از مدیریت ناوگان خودرویی چیست؟
هدف اصلی از مدیریت ناوگان سازمان‌ها و شرکت‌ها، کنترل کل چرخه‌ی عمر وسایل نقلیه‌ی تجاری در کنار کاهش خطر‌های مرتبطی است که برای وسایل نقلیه پیش می‌آید. علاوه بر این، بهبود کارایی سیستم و وسایل نقلیه، افزایش بهره‌وری و اطمینان از انطباق با قوانین، از دیگر اهداف مدیریت ناوگان خودرویی است.
سیستم مدیریت ناوگان، ابزار اصلی برای مدیریت بهینه‌ی خودروهای سازمانی
سیستم مدیریت ناوگان حمل‌ونقل، مجموعه‌ای از عملکردها است که به مدیر ناوگان حمل‌ونقل یک سازمان این امکان را می‌دهد تا ریسک‌های مربوط به اجرا و هزینه‌های اضافی حمل‌ونقل را کاهش دهد و آن‌ها به حداقل برساند. این سیستم بر پایه‌ی مقیاس‌پذیری طراحی شده است و در ناوگان کوچک و بزرگ می‌تواند موثر باشد. این بدان‌معناست که هیچ محدودیتی در تعداد ناوگان برای بهره‌مندی از سیستم مدیریت ناوگان، وجود ندارد. فرقی نمی‌کند که 2 خودرو داشته باشید یا 10 خودرو، این سیستم می‌تواند با برنامه‌ریزی امور و همچنین سفارشی کردن گزارشات، شما را یاری کند.
وظایف و کاربردهای سیستم مدیریت ناوگان دلفین
اگر بخواهیم به یکی از مزایای اصلی سامانه‌ی دلفین اشاره کنیم، می‌توان جامع بودن را در رأس گفته‌ها قرار داد. این سیستم، شرایطی را ایجاد کرده است که مدیران ناوگان با داشتن آن، دیگر به هیچ ابزاری برای دیجیتالی کردن امور حمل‌ونقل خود احتیاجی ندارند. همچنین Open API بودن نرم‌افزار دلفین، سازمان را قادر کرده است که دیگر نرم‌افزارها را نیز با این سامانه یک‌دست کند و این یکپارچگی، خود زنجیره‌ای از امور سازمانی برای ایجاد بهره‌وری بالا را فراهم کرده است.
سیستم مدیریت ناوگان دلفین وظایف و کاربردهای مختلفی دارد که از میان آن‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- دریافت موقعیت لحظه‌ای ناوگان خودرویی
- ارسال گزارشات لحظه‌ای برای مدیران ناوگان
- امکان تعریف رویداد و ارسال هشدار با توجه به رویدادهای تعریف شده
- حفظ امنیت ناوگان خودرویی با ارسال گزارشات لحظه‌ای
- حفظ امنیت رانندگان با استفاده از ماژول کنترل رفتار رانندگان
- امکان رصد کردن وضعیت سلامت خودرو با استفاده از ماژول نگهداری‌وتعمیرات خودرو
البته وظایف و کاربردهای این سیستم بیش از آن است که بیان شده است، که در ادامه به ارزش‌هایی که دریافت می‌کنید بیشتر خواهیم پرداخت.
بخش‌های اصلی سیستم مدیریت ناوگان و ردیابی خودرو
ردیابی ناوگان، مجموعه‌ای از سیستم‌های دارای فناوری پیشرفته است که برای کمک به مدیریت ناوگان و رانندگان طراحی شده است. در این قسمت به 3 بخش اصلی می‌پردازیم:
- ردیاب خودرو برای ردیابی خودرو که وظیفه‌ی دریافت موقعیت لحظه‌ای خودرو را برعهده دارد.
- سرورها یا فن‌آوری Cloud که وظیفه‌ی ثبت داده‌های جمع‌آوری شده را انجام می‌دهد.
- نرم‌افزار و اپلیکیشن موبایلی که وظیفه‌ی ارائه‌ی گزارشات هر خودرو را برعهده دارند.
نقش ردیاب خودرویی در این سیستم چیست؟
اولین قدم برای راه‌اندازی این سیستم هوشمند، خرید ردیاب خودرو است. ردیاب‌های خودرو، انواع مختلفی دارند؛ از جی‌پی‌اس آهنربایی گرفته تا ردیاب ماهواره‌ای خودرو که هر یک برای نیاز و کاربردهای مختلفی ساخته شده‌اند. با این حال همه‌ی آن‌ها امکان ردیابی لحظه‌ای ناوگان را در اختیار شما قرار می‌دهند.
ردیاب‌ها با ارسال موقعیت جغرافیایی خودرو و همچنین اطلاعات کلیه‌ی سنسورهای نصب شده بر روی خودرو، شرایطی را برای مدیران ناوگان فراهم می‌کنند که بتوانند مدیریت همه‌جانبه بر روی ناوگان خودرویی خود داشته باشند.
نقش سرورها و فن‌آوری Cloud در این سیستم چیست؟
داده‌های جمع‌آوری شده از خودرو و رانندگان باید در فضایی مطمئن جمع‌آوری شده و ثبت شوند. به همین خاطر است که سرورها به میانه‌ی میدان آمدند و تلاش کردند در فضایی امن داده‌ها را برای ما ثبت کنند. فضای ثبت داده‌ها انواع مختلفی دارد:
- شما می‌توانید از سرورهای لوکال سازمان خود استفاده کنید و داده‌ها را بر روی سرور داخلی جمع‌آوری کنید. معمولا در مواردی که تعداد ناوگان خودرویی زیاد باشد یا اینکه ارگان دولتی بوده و نسبت به داده‌های جمع‌آوری شده حساسیت زیادی دارد، پیشنهاد ما سرورهای لوکال سازمانی هستند. با این کار، با اضافه شدن ناوگان خودرویی، هر بار می‌توانید خودتان به اختیار خودتان سرور را ارتقاء دهید؛ از طرفی هم حفظ امنیت داده‌ها با خودتان است. در واقع بدین‌صورت با راحتی خیال بیشتری می‌توانید عمل کنید.
- می‌توانید بدون خرید سرور و تنها با خرید لایسنس نیز به این سیستم دسترسی داشته باشید. تفاوت این روش با روش قبلی در این است که شما نیاز به یک سرور داخل سازمانی ندارید. به‌راحتی می‌توانید از سرور مرکزی شرکت ارائه‌دهنده استفاده کنید. البته ما این روش را به کسانی معرفی می‌کنیم که تعداد ناوگان خودرویی آن‌ها تعداد قابل توجهی نباشد و همچنین نسبت به داده‌های تولید شده توسط ناوگان، نگرانی‌های زیادی نداشته باشند.
- روش بهتر، استفاده از فن‌آوری Cloud است. در این روش شما نیازمند هیچ سروری نیستید. تمامی داده‌ها بر روی فضای ابری ذخیره می‌شوند. امنیت این روش از دو روش قبلی بیشتر بوده و اکنون شرکت دلفین تصمیم گرفته است که نسخه‌ی جدید نرم‌افزار مدیریت ناوگان خود را بر روی فضای ابری ارائه دهد.
نقش نرم‌افزار مدیریت ناوگان خودرویی در این سیستم چیست؟
شما به‌عنوان کسی که از سیستم مدیریت ناوگان استفاده می‌کنید، نیاز به یک نرم‌افزار یا اپلیکیشن موبایلی دارید که بتوانید گزارشات را بر روی آن مشاهده کنید. داشتن اپلیکیشن الزامی است. چراکه راحتی دسترسی را برای شما فراهم می‌کند. فراموش نکنید که فضایی برای ساختن داشبورد شخصی، دریافت گزارشات را برای شما راحت خواهد کرد.
شما با استفاده از سیستم مدیریت ناوگان، چه ارزش‌هایی دریافت می‌کنید؟
با راه‌اندازی سیستم مدیریت ناوگان و نصب ردیاب خودرو بر روی خودروهای سازمانی، شما می‌توانید از مزایای بی‌شماری بهره‌مند شوید:
- اولین و مهمترین آن‌ها، قدم گذاشتن در مسیر ایجاد تحول دیجیتال است. آنچه که امروز همه‌ی ما می‌دانیم این است که نمی‌توان بدون تحول دیجیتال در گردونه‌ی رقابت ماند و حتی به حیات ادامه داد. عدم توجه به تحول دیجیتال، حیات نباتی سازمان شما را نیز منقطع خواهد کرد.
- دومین ارزشی که دریافت خواهید کرد کاهش هزینه‌های سازمانی با مدیریت بهینه‌ی امور سازمانی است.
- سومین ارزش نیز افزایش بهره‌وری با کنترل همه‌ی امور، به‌صورت یکجا و یکپارچه است.
سیستم مدیریت ناوگان با ارائه‌ی داده‌های لحظه‌ای، به شما مدیران ناوگان خودرویی کمک می‌کند تا بتوانید تصمیمات بهینه‌تری در فرآیندهای سازمانی اخذ کنید. این داده‌ها علاوه بر اینکه به‌صورت لحظه‌ای ارائه می‌شوند، بلکه دقت بالایی داشته و می‌توانند صحت مسیرهایی که در سازمان طی می‌شوند را تضمین کنند. همچنین شرایطی ایجاد شده است که می‌توانید میزان دسترسی را برای هر کاربر مشخص کنید. با این کار، هر فرد با توجه به نقشی که در سازمان دارد، داده‌های مورد نیاز خود را دریافت کرده و گزارشات با توجه به عملکرد آن‌ها تعیین می‌شود. تحول دیجیتال با این تغییرات ایجاد خواهد شد.
این مطلب برایتان مفید خواهد بود:
۴ راهکار سامانه مدیریت ناوگان و ردیابی خودرو برای افزایش رضایت مشتریان
سخن آخر اینکه
سیستم مدیریت ناوگان خودرویی فقط یک ابزار است که شما می‌توانید با استفاده از آن مسیر ایجاد تحول دیجیتال را کمی هموار کنید. باید به این موضوع خیلی مهم توجه داشته باشید که ایجاد تحول دیجیتال، تنها با ابزار فراهم نمی‌شود. قدم ابتدایی این است که تفکر سازمانی را برای تحول آماده کرده باشید. مزیتی که سیستم مدیریت ناوگان دلفین دارد این است که به دلیل جامع بودن و همچنین سادگی استفاده از آن، پذیرش تغییر در سازمان را در مدت زمان کوتاه‌تری فراهم می‌کند. با این سامانه و میزان سادگی که در گزارش‌گیری‌ها وجود دارد، خیلی زودتر از آنچه که فکر کنید کاغذها و گزارشات کاغذی کنار گذاشته می‌شود.
امنیت سیستم دلفین به‌گونه‌ای فراهم شده است که هرگز نگران از دست دادن داده‌ها نخواهید بود؛ زیرا همانطور که می‌دانید از دست رفتن اطلاعات یکی از دلایل افراد برای مقاومت در برابر تغییر است. آن‌ها معتقدند کاغذها هیچ‌گاه از بین نمی‌روند. اما ما این اطمینان را به شما می‌دهیم که داده‌های ثبت شده در نرم‌افزار، هیچ‌گاه از دست نخواهند رفت. نتیجه این که، تحول دیجیتال مسیری اجتناب‌ناپذیر است که باید طی کنید. پس به‌دنبال روش و ابزاری باشید که بتواند بیشترین راحتی را برای شما ایجاد کند. در انتخاب ابزاری که هر روز با آن سر و کار دارید باید دقت کافی را به‌عمل آورید.
