امروزه تکنولوژی دیجیتال، تمام بخشهای زندگی ما، از سلامت تا آموزش را تحت تاثیر قرار داده و تغییر داده است. از آنجایی که مردم بیشتری هر روز به موبایلها و کامپیوترها دست پیدا میکنند، حملونقل هم مانند تمامی بخشها تغییر کرده و شکل دیگری به خود گرفته است.
آنچه که به اثبات رسیده است این است که، اگر سازمان یا کسبوکاری در تلاش برای کاهش هزینههای سازمانی خود باشد، باید روشهای سنتی را فراموش کرده به ایجاد تحول دیجیتال در حملونقل سازمانی خود بپردازد. چراکه از بارگیری تا تحویل بار و بازگشت به سمت مبدا، همه و همه، با ابزارها و نرمافزارهای امروزی تغییر پیدا کرده و دیجیتالی شده است.
به جز آنچه که از قدیمالایام گفته شده است و اندر مزایای دیجیتالی شدن کسبوکارها شنیدهایم، بخشهای حیاتی دیگری هم وجود دارند که دیجیتالی شدن میتواند در آنها انقلاب ایجاد کند. بهعنوان مثال اولین موردی که هیچوقت به آن اشاره نمیشود، شفافیتی است که دیجیتالی کردن دادهها برای صاحبان کسبوکارها بههمراه دارد. شفافیت در تمامی بخشهایی که امروزه به دلیل کمبود اطلاعات، تصمیمگیریها در هالهای از ابهام و با آزمون و خطا گرفته میشود.
در این متن از وبلاگ دلفین در نظر داریم نگاهی کلی داشته باشیم بر آنچه که در صنعت حملونقل خواهد گذشت. تاثیراتی که دیجیتالی شدن بر این صنعت دارد و تحولاتی که در آینده باید منتظر آنها باشیم. اگر شما هم به این موضوع علاقه دارید، با ما همراه باشید.
قطعا آیندهی صنعت حملونقل، دیجیتالی شدن خواهد بود
به دلیل نقش پررنگ ذینفعان در صنعت حملونقل، اولین و مهمترین موضوعی که تحول دیجیتال در صنعت حملونقل به آن اشاره میکند، یکپارچه کردن ذینفعان و ایجاد هماهنگی میان آنان است. این یکپارچگی علاوه بر اینکه اثربخشی ارتباطات را افزایش میدهد، هزینهها را کاهش داده و رضایت مشتریان را به حداکثر میرساند. علیرغم همهی تاثیرات مثبتی که دیجیتالی شدن در این صنعت داشته است، کماکان بخشهای زیادی هستند که نیازمند تحول دیجیتال هستند تا بتوانند بهترینها را تجربه کنند.
حتی در پیشرفتهترین کشورها هم بخش زیادی از صنعت به سمت دیجیتالی شدن نرفته است و یا اینکه با سرعت خیلی پایینی پیش میرود. در کشورهای جهان سومی شرایط اسفبارتر است.
مطالب مرتبط:
چهار عمل خطرناک در رانندگی و کنترل رانندگان با استفاده از ردیاب خودرو
۱. خودروهای برقی، اولین ایستگاه تحول دیجیتال در صنعت حملونقل
در عصری که هر روز تعداد بیشتری از صاحبان ناوگان به این فکر میکنند که یک خودروی برقی داشته باشند، دیجیتالی شدن میتواند روند را سرعت بیشتری ببخشد؛ چراکه اهمیت محیط زیست و نقش اصلی خودروسازان در حفظ سلامت هوا، دیگر بر هیچکس پوشیده نیست. آیندهی Mobility پایدار، نیازمند دیجیتالی شدن بسیاری از زیرساختها خواهد بود. اما هرگونه تغییری میتواند باعث بهبود شرایط صنعت حملونقل شود. با دادههای لحظهای که توسط Mobilityها یا محرکها تولید میشود صاحبان کسبوکار میتوانند تصمیمات عاقلانه و بر اساس واقعیت بگیرند.
آنچه که بسیار سخت است تصمیمگیری با روشهای جمعآوری دادهها به سبک سنتی و قدیمی است. خصوصا در صنعت حملونقل و لجستیک که میتوان به جرأت گفت در روش سنتی، هیچ دادهی لحظهای وجود نخواهد داشت. ضمن اینکه بیش از نیمی از اطلاعات بهکلی از دست میرود و هیچگاه به مرحلهی ثبت هم نخواهد رسید.
۲. نقش هوش مصنوعی در تحول دیجیتال، مثال زدنی است
دیجیتالی کردن صنعت حملونقل از آخرین سالهای ۱۹۹۰ میلادی شروع شد. زمانی که چالشهای کنترلی و مدیریتی آنقدر زیاد شده بود که همه به این نتیجه رسیده بودند، روشهای سنتی پاسخگو نیست اما اینکه چه چیزی میتواند پایانی بر چالشها باشد هم بهطور مشخص تعیین نشده بود. در آن دوره، کسبوکارهای کوچک روی کار آمدند و رشدشان شروع شد.
آنها با واحدهای سرویس مشتریان، خودشان را معرفی میکردند و بهبود این سرویسها بدون دیجیتالی شدن امکانپذیر نبود. البته با اینکه تحول دیجیتال در صنعت حملونقل از سالهای خیلی دور شروع شده است، اما باز هم تغییرات ایجاد خواهد شد. تغییراتی که مفاهیم را وسیعتر و در عین حال پیچیدهتر خواهد کرد.
ترکیبی از آنالیز دادهها و هوش مصنوعی انقلابی را در صنایع ایجاد کرد که هیچگاه بشر به آنها فکر هم نکرده بود و این موضوع به اثبات رسیده بود که بشر بهتنهایی نمیتوانست آن را انجام دهد. اما آنچه با اطمینان میتوان گفت این است که سیستمهایی مثل ماشینلرنینگ یا دیپلرنینگ که بر پایهی هوش مصنوعی طراحی شدهاند، برای انتقال امن دادههای جمعآوری شده، حیاتی هستند.
۳. نقش حیاتی اینترنت اشیا در صنعت حملونقل و لجستیک
اینترنت اشیاء نقش اصلی را در صنعت حملونقل و لجستیک بازی میکند و میتوان گفت، پاشنهی آشیل آن محسوب میشود. این اینترنت اشیاء است که به مدیران کمک میکند تا بتوانند با دادههای لحظهای فرآیندهای سازمانی را بهبود ببخشند، هزینهها را کاهش دهند، اثربخشی را افزایش داده و سرویسهای بهتری را به مشتریان خود ارائه دهند. اهمیت اینترنت اشیاء آن زمان بیشتر میشود که شما بهعنوان یک مدیر بخواهید اجزای زیادی را با هم مدیریت کنید.
بهعنوان مثال زمانیکه تعداد ناوگان خودرویی از ۱۰ عدد بیشتر میشود، قطعا مدیریت کردن آنها با تماسهای پیاپی با رانندگان، بسیار مشکل خواهد شد. اینجاست که اینترنت اشیاء به یاری کسبوکارها میآید. در نتیجه میتوان گفت کسبوکارها با اتصال اجزاء با اینترنت است که میتوانند به روشهای نوین مدیریت امور را در دست بگیرند.
۴. خوردوهای خودران، آنچه که همه انتظار دارند
صنعت خودروسازی سالهاست که به خودروهای بدون راننده یا بهعبارتی خودران میاندیشد و هدف نهایی این است که بتواند کلیهی ناوگان خودرویی را با آمادهسازی زیرساختها، خودران کند. که البته اکنون کمی بلندپروازانه به نظر میرسد. مطالعات و تحقیقات بسیاری توسط سازمانهای زیادی صورت گرفته است که قادر باشند این خودروها را بهشکلی طراحی کنند تا بتوانند حتی در ترافیکهای سنگین نیز بهخوبی عمل کنند.
آنچه که امروز به آن فکر میشود این است که ترکیب خودروهای خودران و هوش مصنوعی میتواند در عین اثربخش بودن، دوستدار محیط زیست نیز باشد؛ چراکه به جای استفاده از سوختهای فسیلی باید انرژی الکتریکی جایگزین شود.
۵. سیستمهایی بر پایهی فنآوری ابری، راهی برای جمعآوری دادهها
سیستمهای ابری امروزه توسط سازمانهای استفاده میشوند که به دنبال چابکی، پایداری و کاهش هزینهها هستند، همچنین این موضوع را دریافتهاند که دیگر با روشهای قدیمی نمیتوان به این اهداف دست پیدا کرد. بهعنوان مثال در صنعت حملونقل و لجستیک، فنآوریهای ابری زمانی اهمیت پیدا میکنند که ذخیرهی دادهها پا در میدان میگذارد.
زمانی که اینترنت اشیاء مورد استفاده قرار گرفته است و حتی دربهای ورودی خانه میتوانند داده تولید کنند، پس باید به حفظ این دادهها و امنیتشان فکر کرد. با استفاده از فنآوریهای ابری بهتر و اثربخشتر میتوان حجم عظیمی از دادههای ساختار یافته یا بدون ساختار را مدیریت کرد. دادههایی که برای ساختن یک شهر هوشمند، حیاتی هستند. علاوه بر این، سیستمهای ابری، با یکپارچه کردن سرویس مشتریان و دیگر بخشها، میتوانند فرآیندهای تعریف شده در سازمان را بهبود ببخشند.
یکی دیگر از مزایای بکارگیری سیستمهای ابری این است که سازمانها بهراحتی میتوانند دادههای تولید شده را با دیگر سازمانها یا دپارتمانها سهیم شوند. بهاشتراکگذاری دادهها، اثربخشی تصمیمگیریهای سازمانی را به حداکثر میرساند.
۶. خودروهای متصل هوشمند در جادههای هوشمند
بهدلیل اهمیت یافتن اثربخشی در سازمانها و جوامع، بکارگیری خودروهای متصل در آینده بسیار فراگیر خواهند شد. علاوه بر این، دادههایی که از اجزاء جمعآوری شده و در فضاهای ابری ذخیره میشود و تحلیل صحیح آنها باعث میشود تا شرکتها بتوانند با توجه به پارامترهایی مثل قیمت سوخت مصرفی و یا انرژی، سلامت محیط و …، استراتژیهای سازمانی خود را طراحی کرده و پایهگذاری کنند.
۷. نقش بلاکچین در لاجستیک و حملونقل
این روزها بلاکچین در بیشتر صنایع مورد استفاده قرار میگیرد. بلاکچین جایگاه خودش را بهعنوان روشی امن برای پرداخت پیدا کرده است. بسیاری از سازمانها بلاکچین را در بخشهای مختلفی از سازمان خود مورد استفاده قرار میدهند.
بهعبارتی، بلاکچین به طور کلی میتواند روشهای انجام کارها در صنایع مختلف را با انقلابی عظیم روبهرو کند. بلاکچین در بخشهای مختلفی از صنعت حملونقل میتواند مورد استفاده قرار گیرد. بخشهایی چون، مدیریت زنجیره تامین، حملونقل کالاها، یا حتی جابهجایی هوایی. اما نقش اصلی این فنآوری را زمانی درک میکنید که ببینید با استفاده از آن و دادههایی که جمعآوری شده است، بهخوبی میتوانید بازار را پیشبینی کنید.
شما میتوانید مانند یک پیشگو در بازار عمل کنید و فاکتورهایی تاثیرگذار بر ترندهای بازارتان، با توجه به شاخصهایی مثل موقعیت جغرافیایی، الگوهای آبوهوایی و دیگر متغیرها، را پیشبینی کنید و حرکتهای بعدی آنها را ببینید.
۸. پهپادهای بدون سرنشین، راهکار نهایی برای اماکن دور از دسترس
پهپادها نیز عنصر جدانشدنی برخی از صنایع هستند. سایز کوچک آنها و تواناییشان در پرواز کردن باعث شده است که در بسیاری از صنایع نقش کلیدی داشته باشند. امروزه از آنها برای جابهجایی محصولات استفاده میشود. باید به این موضوع توجه داشت که آنها نیاز نیست که در ترافیک بمانند یا اینکه مسیرهای پرپیچوخم را طی کنند. تنها کافیست که به پرواز درآیند و در مدت زمان کوتاهی وظیفهی خود را به خوبی انجام دهند.
در نهایت اینکه
صنعت حملونقل و لجستیک بهشدت تحت تاثیرات تحول دیجیتال قرار گرفته است. کسبوکارها از دادهها برای بهبود عملیاتشان، افزایش بهرهوری، اخذ تصمیمات سازمانی بهتر یا اثربخش بودن در اشتراک دادهها استفاده میکنند. آنها دادهها و بهترین مسیرها را از طریق APIهای باز، با دیگر بخشها به اشتراک میگذارند.
آنچه که باید مورد توجه قرار گیرد این است که در مسیر پیشرفت نمیتوان به رقابت فکر کرد، آنچه که اهمیت زیادی پیدا میکند، تنها همکاری صنایع و ذینفعان است؛ چراکه غایت، دستیابی به یک هدف مشترک و دستاورد جمعی است.